一位八九年前的老客户，在香荷湾的房子刚装修好入住的时候就找我们做过室内空气质量检测，检测甲醛、苯、甲苯、二甲苯、TVOC五项指标。当时，中度超标，由于有通风缓冲时间，我们给了一些可操作的建议，后来业主薛女士就入住了。

过了好多年后的今年9月份，薛女士又联系上我们，对其的家儿童房进行检测。问其原因，得知，他们家孩子大了，要单独居住了。他们给买了榻榻米的床，空间比较小，担心甲醛超标影响孩子健康。我们采样送实验室后，检测结果是不超标。薛女士对我们实事求是的科学态度很少认可。

这不，今天，薛女士又联系我们给她弟弟苏宁悦城的房子进行检测。因为他弟弟家刚刚添了小宝宝，出院前需要了解室内甲醛等物质的含量是否超标。而且时间要求比较急，由于对我们的信任，在提前关闭门窗的情况下，当天下午就要求上门采样。而且给的还是密码，家里没人。

对于这样的信任，我们十几年来经历的太多，也更加让我们要秉持客观公正的科学态度去服务。